Qui sommes-nous ?

Créée en 2005 par des passionnés du vélo, notre société s'est donnée pour objectif de mettre en avant et de rendre disponible au plus grand nombre les produits que l'on ne trouve pas ou tres difficilement dans les enseignes de commerce traditionnelles.

Si nous n'avons nullement la prétention de nous considérer comme les meilleurs dans tous les domaines de notre secteur, nous faisons néanmoins quotidiennement nos meilleurs efforts pour proposer une large gamme de vélos pliants, des prix imbattables sur toutes les catégories, des produits toujours disponibles, des prestations de livraison rapides et soignées et du conseil avec une équipe a votre écoute, en magasin, par téléphone, par courrier ou par e-mail.

Nous contacter

GREENMARKS
SAS LB Mobilité
Impasse de la Lande Bourne
ZAC Pan Loup
44220 Couëron

Tél : 02 85 52 60 90

Fax : 02 40 08 01 83

N°SIRET : 48489638600030

RCS : Nantes B 484 896 386

Service client

Notre équipe est à votre écoute par téléphone ou par mail pour vous donner tous les renseignements qui ne seraient pas disponibles dans nos fiches techniques.

Nous apportons un soin particulier à mettre à disposition de nos clients des fiches produits les plus completes et a jour possibles afin de faciliter la comparaison et le choix des produits.


Nous avons également conçu un espace client simplifié afin de faciliter la visualisation des commandes et leur statut (reglement/traitement/expédition/suivi) et offrir ainsi un suivi client toujours plus poussé.


Dans le cas d'un appel infructueux du fait d'un trop grand nombre d'appels reçus, n'hésitez pas a nous faire parvenir un e-mail avec vos questions, nous y répondrons dans les meilleurs délais et vous rappellerons si nécessaire.


Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer sans cesse nos services, nos catalogues, nos fiches produits et notre qualité de service globale.

Service Après Vente

Notre objectif consiste à limiter des le départ les nécessités de service après vente en respectant les principes suivants :

  • Le meilleur conseil possible pour sélectionner le produit adapté à votre usage,
  • La meilleure sélection des produits présentant des garanties de fiabilité élevées,
  • La collaboration avec des partenaires reconnus pour leur haute qualité de service

Ceci étant, il peut arriver qu'une défectuosité ou une casse quelconque vienne perturber l'usage des produits que nous distribuons. Dans ce cas, nous avons mis en place une interface SAV vous permettant de contacter directement le service technique gérant le service après vente sans vous perdre en appels et e-mails infructueux aupres de nos conseillers commerciaux.

Tous les échanges s'effectuent par écrit afin d'éviter toute perte d'information et ainsi vous offrir un suivi facilité de vos démarches et de nos réponses, quelque soit l'interlocuteur.

Livraison

Toutes nos livraisons, du plus petit au plus gros colis sont assurées par des prestataires logistiques reconnus pour leur fiabilité et la qualité de leurs prestations.


C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec LA POSTE, TAT EXPRESS, France EXPRESS et GEODIS CALBERSON afin de vous offrir un service client toujours plus abouti.

Chaque commande expédiée fait l'objet d'un suivi complet par le transporteur qui en à la charge. Ce suivi est accessible depuis l'espace client et chaque client reçoit automatiquement un e-mail confirmant l'expédition du colis avec son numéro de suivi et le transporteur choisi afin que l'acheminement se fasse en toute transparence et que les contacts entre le destinataire et le livreur s'en trouvent facilités.

Règlements des commandes

Nous proposons diverses possibilités de reglement pour les commandes.

Par Carte Bancaire :

Notre convention avec notre partenaire bancaire le CIC nous permet de vous mettre à disposition une plateforme indépendante et totalement sécurisée de paiement en ligne. Aucune information ne transite par notre société, la transaction bancaire est entierement assurée par le CIC qui en garantie la fiabilité et la sécurité.

Par chèque :

Nous offrons la possibilité à nos clients qui ne souhaitent pas utiliser leur carte bancaire pour effectuer le reglement de leur achats en ligne de nous faire parvenir apres validation de la commande un chèque bancaire du montant de celle-ci. Dans ce cadre et afin d'éviter toute fraude, nous demandons systématiquement une copie de piece d'identité. Sans copie de piece d'identité la commande est mise en attente puis débloquée à réception du document.

En 3 fois sans frais par chèque :

Nous offrons la possibilité à nos clients d'étaler le règlement de leurs achats en nous réglant en trois fois par chèques. Il s'agit d'un échelonnement gratuit des règlements, le premier chèque étant encaissé à l'expédition, le second à 30 jours et le dernier à 60 jours. Dans ce cadre et afin d'éviter toute fraude, nous demandons systématiquement une copie de pièce d'identité. Sans copie de pièce d'identité la commande est mise en attente puis débloquée à réception du document.

En 3 fois sans frais par carte bancaire :

Nous offrons la possibilité à nos clients d'étaler le règlement de leurs achats en nous réglant en trois fois par carte bancaire. Il s'agit d'un échelonnement gratuit des règlements, le premier tiers étant encaissé à la commande, le second à 30 jours et le dernier à 60 jours.

Les meilleurs prix

Notre savoir faire et nos volumes de vente nous permettent de proposer en continu les prix les plus bas possible sur les produits que nous référençons.

Notre objectif est d'assurer la meilleure qualité au meilleur prix. La stabilité de nos prix de vente est également un objectif quotidien afin d'apporter le plus de clarté possible dans nos offres et de faciliter la comparaison des produits.

Le vélo pliant

Le vélo pliant, aussi appelé vélo pliable, est un moyen de transport dont la popularité ne cesse de grandir, ces dernières années.

Le fonctionnement du vélo pliant

Le vélo pliant est pourvu de plusieurs charnières qui permettent de replier son cadre, son guidon ainsi que sa selle, tout en restant scindé en un seul élément.

La manipulation s'effectue aisément, sans aucun outil et en quelques secondes seulement.

Les origines du vélo pliant

C'est à l'anglais William Grout que l'on doit le premier vélo pliant; créé en 1878, il s'agissait d'un tricycle.

Cette évolution dans le domaine de la bicyclette, traversa, tout naturellement, les frontières.

Ainsi, en 1894, Michael B. Ryan breveta cette invention aux États-Unis. Deux années plus tard, ce fut au tour du Capitaine français Henri Gérard, qui s'associa alors à l'industriel Charles Morel afin de l'améliorer et d'en produire pour toute l'armée.

En effet, à l'origine, le vélo pliant était utilisé dans un cadre militaire; il équipa notamment les soldats des armées françaises, britanniques et italiennes durant les deux guerres mondiales.

Il était utilisé dans l'infanterie, notamment par les régiments de parachutistes, mais également, dans la marine, puisque l'espace de stockage dans les bateaux était très limité.

Parmi les modèles les plus connus, on peut citer le « petit bi » de Marcelin, muni de roues de 16 pouces et datant de 1939, le vélo pliant moderne, lancé par l'américain Andrew Ritchie en 1976, et enfin, le « Bike Friday World Tourist » , au pliage simplifié et introduit sur le marché australien en 1989.

Les avantages du vélo pliant

Le vélo pliant a comme principal particularité de pouvoir être transporté et stocké facilement.

Pour cela, il bénéficie d'un faible poids qui permet de le porter sans difficultés jusqu'à votre bureau ou votre appartement.

Une fois plié, son encombrement est réduit, il loge aisément dans un placard ou le coffre de votre voiture.

Il est, de plus, autorisé dans les transports en commun et peut donc vous accompagner dans tous vos déplacements : train, tramway, métro ou bus.

Enfin, et contrairement à ce que l'on peut croire, un vélo pliant n'a rien à envier au vélo classique en ce qui concerne ses performances., bien au contraire.

Le vélo pliant : Pour qui? Pour quoi?

Le vélo pliant est destiné à tous, cyclistes débutants ou confirmés, occasionnels ou réguliers, grands ou petits.

Il est pratique pour les trajets multimodaux, qu'ils soient quotidiens, entre le domicile et le lieu de travail par exemple, ou moins réguliers, pour un rendez-vous ou en vacances, notamment.

Il vous fera gagner du temps et éviter les embouteillages si vous vivez en dehors du centre-ville mais que vous y travaillez puisque vous pouvez vous rendre jusqu'aux abords de la ville en voiture puis effectuer le reste du chemin à vélo.

Il se révèle également très commode si vous travaillez dans une autre ville, plus besoin de passer des heures dans le bus pour rejoindre la gare puis votre bureau, le vélo pliant vous y emmène.

En outre, sa compacité ravira également les propriétaires de bateaux, pour visiter les villes portuaires et alentours, ainsi que ceux de camping-car, qui s'épargneront, de cette façon, les problèmes liés au stationnement de leur véhicule dans les villes, qui n'y sont pas toujours adaptées.

L'entretien du vélo pliant

Ce type de vélo ne requiert pas plus d'entretien que les autres modèles.

Pour garantir ses bonnes performances, il est nécessaire de graisser sa chaîne et ses charnières régulièrement et de vérifier le gonflement et l'état de ses pneus.

Les matériaux qui le constituent peuvent être sujets à la rouille, il est donc fortement recommandé de ne pas le ranger dans un endroit trop humide.

Les fréquences et méthodes peuvent varier selon les modèles, consultez le mode d'emploi de votre vélo pliant.